Program opravy klávesnice Butterfly letos končí

Detailní pohled na černo-stříbrnou klávesnici MacBooku se zaměřením na klávesy QWERTY.

Počínaje 12palcovým MacBookem, který vyšel v březnu 2015, a pokračovat přes modely 13palcového MacBooku Pro z roku 2019, Apple používal kontroverzní mechanismus klávesnice s velmi nízkým zdvihem vlastní konstrukce. Zatímco drtivá většina majitelů neměla s „motýlími“ klávesnicemi žádné problémy, pro ty, kteří je měli, byl nakonec zřízen bezplatný program oprav.

Program oprav nakonec pokryl širokou škálu modelů notebooků Apple po dobu až čtyř let po prodeji. Nejstarší byly modely MacBooků s krátkou životností z let 2015 až 2017.

Následoval 13palcový MacBook Air s „retina“ obrazovkou z let 2018 a 2019 a řada modelů MacBook Pro v letech 2016 až 2019. Všechny modely s „motýlí“ klávesnicí již nemají nárok na bezplatné opravný program, který většinou přidal do spínače silikonovou membránu pro zlepšení spolehlivosti.

Poslední dva modely 13palcových MacBooků Pro 2019 se čtyřmi porty Thunderbolt se nadále prodávaly až do listopadu 2020, což znamená, že mohou mít nárok na bezplatné opravy až do letošního listopadu, v závislosti na tom, kdy je uživatel zakoupil.

Po hromadné žalobě, která byla vyřešena v červenci 2022, Apple souhlasil s odškodněním majitelů modelů motýlkových klávesnic, kteří již zaplatili za opravu klávesnic před oznámením programu. Lhůta pro podání těchto žádostí uplynula v březnu loňského roku.

Lidé, kteří si koupili jeden ze zbývajících způsobilých MacBooků Pro 2019 někdy v roce 2020, nedostanou automaticky bezplatnou opravu. Způsobilí jsou pouze ti, kteří mají následující problémy:

• Po stisknutí se nezobrazí písmena nebo znaky
• Písmena nebo znaky se neočekávaně opakují
• Klávesa nebo klávesy jsou „lepkavé“ nebo nereagují konzistentně

Pokud má některý z vašich způsobilých strojů tyto problémy, musíte nejprve vyhledat autorizovaného poskytovatele služeb Apple nebo si domluvit schůzku v Apple Retail Store nebo si domluvit zaslání pošty ve vašem zařízení společnosti Apple. Nezapomeňte si nejprve zálohovat svá data.

Je důležité si uvědomit, že program oprav zahrnuje pouze bezplatné výměny vadných motýlkových klávesnic. Nevztahuje se na žádné jiné typy oprav a neprodlužuje obecnou záruku vašeho MacBooku.