Strategie společnosti Apple v rámci sektoru služeb, zejména prostřednictvím Apple Music a Apple TV+, přitahují antimonopolní pozornost, přestože se neblíží monopolní moci.
Přístup společnosti k integraci služeb v rámci jejích zařízení byl dvousečný meč. Na jedné straně poskytuje uživatelům bezproblémový zážitek a zvyšuje atraktivitu pobytu v ekosystému Apple. Na druhé straně vyvolalo otázky ohledně spravedlivé hospodářské soutěže, zejména s ohledem na vliv společnosti v technologickém světě.
Uprostřed probíhajícího soudního sporu proti Applu ze strany ministerstva spravedlnosti pozorovatelé zkoumají podnikání společnosti a to, jak ovlivňuje uživatele a konkurenční platformy. Uživatelé iPhonů například velmi preferují příslušenství značky Apple, jako jsou AirPods a Apple Watch.
Apple také soutěží s dalšími společnostmi v oblasti služeb. Nabízí svou streamovací hudební službu Apple Music, která soutěží s velkými hráči jako Spotify, Pandora, Google a Amazon.
Kromě toho poskytuje služby streamování videa prostřednictvím Apple TV+, čímž je výzvou pro celou řadu konkurentů, včetně Netflixu, YouTube od Googlu, Amazonu a Hulu.
Uživatelé milují Apple Music, ale na Apple TV jsou vlažní
Apple podle Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) vede ve streamování hudby a předstihl Spotify a Pandoru. Přes čtyřicet procent uživatelů Apple si předplácí Apple Music, ve srovnání s třiceti procenty u Spotify Premium a méně než deseti procenty u PandoraOne, placené verze Pandory.
Apple však zaujímá v sektoru streamovaného videa trochu jiný status. Přibližně jedna třetina zákazníků Apple používá Apple TV+, což ji řadí za konkurenty jako Netflix, Hulu a Amazon.
Vedení společnosti ve streamování hudby není překvapivé, protože spotřebitelé mají tendenci zůstat u jednoho poskytovatele. Streamovací hudební platformy mají téměř identické katalogy, takže lidé mohou zůstat u jedné služby.
Ale služby streamování videa jsou exkluzivnější. Apple TV+ má spoustu obsahu, který jinde nenajdete, jako např Nadace, Ted Lassoa další pořady. Totéž platí pro platformy jako Netflix, které se nezapojují do aplikace Apple TV.
V důsledku toho se CIRP domnívá, že je obtížné označit Apple TV+ za monopol, protože neovládá jeho trh. Otázky týkající se Apple Music je však stále třeba pokládat.
Apple Music je konkurenceschopnější
„Je [Apple Music’s dominance] výsledek skvělé služby navržené pro bezproblémovou spolupráci s iPhony, iPady a Macy?“ ptá se CIRP. „Nebo existují viditelné či neviditelné překážky, které omezují Spotify a další růst?“
Apple má jistě sporný vztah například se Spotify. V roce 2019 si Spotify stěžovalo, že je v App Store kvůli poplatkům Applu za aplikace.
V posledních letech byl vztah Applu se službami pro streamování hudby třetích stran, zejména se Spotify, napjatý. Obvinění Spotify proti Applu z neférového zacházení a protisoutěžních praktik zdůrazňují širší obavy ohledně postavení Applu na trhu.
Navzdory těmto obviněním Apple učinil mírné kroky k otevření svých platforem. Například podpora HomePodu pro služby streamování hudby třetích stran v iOS 14 znamenala významný posun.
Jak se rozvíjejí antimonopolní vyšetřování, strategie společnosti Apple pro navigaci na trhu digitálního streamování jsou pod drobnohledem. Společnost je ale ochotna udělat nějaké ústupky.
Zda jsou Apple Music a Apple TV+ příklady dominance společnosti na trhu nebo její schopnosti spravedlivě konkurovat, zůstává sporem. Je však jasné, že výsledek těchto diskusí bude mít trvalé důsledky pro technologický průmysl jako celek a vytvoří precedenty pro fungování a regulaci digitálních trhů.
Zdroj: appleinsider.com