Apple rozšiřuje své postupy samoopravného programu a přidává spotřebitelům možnost používat párování dílů k plné aktivaci použitých dílů při opravách – za předpokladu, že nebyly získány z ukradených zařízení.
Počínaje podzimem Apple zavádí nový proces párování dílů, o kterém říká, že „zachová soukromí, zabezpečení a bezpečnost uživatele iPhonu a zároveň nabídne spotřebitelům více možností, zvýší životnost produktu a minimalizuje dopad opravy na životní prostředí“. Společnost změní proces párování dílů – a zabrání použití dílů, které jsou spojeny se zařízením, které má povolený zámek aktivace.
Jedná se o rozšíření a komplikaci párování dílů Apple vyměněných komponent v softwaru po opravě. Tato praxe je kontroverzní, opravny a zastánci práva na opravy si stěžují, že omezuje možnosti a vytváří hromadu elektronického odpadu. Apple říká, že uzamčení odcizených částí iPhonu už nějakou dobu žádají orgány činné v trestním řízení.
Také na podzim, pravděpodobně v iOS 18 a souvisejících vydáních, Apple rozšíří Parts and Service History na zařízeních, aby ukázal, zda je nainstalovaný díl nový nebo použitý.
Apple také říká, že počínaje podzimem bude kalibrace dílů Apple, ať už nových nebo použitých, probíhat po instalaci dílu. Stávající dodávka servisních dílů společnosti je kombinací nových a továrně renovovaných dílů. Společnost nám potvrdila, že nebude prodávat použité díly a dárcovské díly mohou být vyčištěny z jinak nepoužitelného zařízení – za předpokladu, že není Activation Locked.
Mezi další změny oznámené ve čtvrtek patří skutečnost, že budoucí verze iPhone budou moci používat použité biometrické senzory. Navíc zákazníci a poskytovatelé služeb již nebudou muset uvádět sériové číslo zařízení při objednávání dílů ze samoobslužného servisu pro opravy, které nezahrnují výměnu logické desky.
Kromě kompatibility nových použitých dílů zůstávají procedury programu v podstatě stejné.
Pokud je díl objednán od společnosti Apple na základě vlastní diagnostiky uživatele, zákazník zadá objednávku dílů a nástrojů pomocí speciálního internetového obchodu. Spotřebitelé budou muset vrátit „základní“ díly stejně jako opravny, aby získali kredit na počáteční kupní cenu dílů.
Složitost oprav a vysoké náklady na díly znamenají, že program samoobslužných oprav společnosti Apple zůstává nepraktický pro jednotlivce, kteří si jen poškrábali displej. Jakkoli může být cesta k autorizovanému opravci Apple nákladná, zůstane to nejekonomičtější cesta z hlediska nákladů, času a rizika dalšího poškození zařízení.
Celkem program podporuje 35 produktů ve 33 zemích s materiály dostupnými ve 24 jazycích.
Po oznámení v listopadu 2021 začal program samoobslužných oprav v dubnu 2022 pouze s iPhonem.
Aktualizace 11. 4. 10:02 Aktualizováno s potvrzením, že Apple nebude prodávat použité díly.
Zdroj: appleinsider.com