Vývojář aplikace NotchNook pro MacBook Pro nedostává zaplaceno, Stripe údajně uzavřel účet a připravuje se na vrácení přibližně 100 000 $ z prodeje.
IO.Cafe vyvinulo a vydalo NotchNook, aplikaci pro macOS, která přidává chování ve stylu Dynamic Island do zářezu MacBooku Pro. Tato aplikace byla spotřebiteli velmi dobře přijata, vygenerovala přibližně 7 700 úspěšných nákupů a pouhých sedm sporných plateb.
I když to vedlo k tržbám přibližně 100 000 USD, zdá se, že vývojář nemusí nutně tyto prostředky vůbec získat.
V příspěvku na LinkedIn Igor Marcossi tvrdí, že zpracovatel plateb Stripe provedl kroky k zadržení finančních prostředků společnosti. Navzdory tomu, že Marcossi trval na tom, že Stripe již měl všechny relevantní dokumenty, Stripe zřejmě pozastavil platby na bankovní účet společnosti, pokud nebyl předložen další důkaz.
Marcossi říká, že se Stripe rozhodl, že „účet vlastníka banky nevěděl, odkud peníze pocházejí“. Stripe se proto rozhodl uzavřít účet bez jakéhokoli upozornění, dodává.
Vývojář říká, že přes Stripe nemohou prodávat žádné další produkty a že zpracovatel plateb říká, že vrácení peněz spotřebitelům bude zpracováno do pěti dnů.
Při pondělním volání na zákaznickou podporu byl Marcossi ujištěn, že specializovaný tým otevřel urgentní lístek. Byl vrácen e-mail se Stripeem, že po další kontrole již nebude přijímat žádné další platby a že refundace budou pokračovat.
Není však přesně jasné, proč Stripe neumožňuje pokračovat v nákupech, kromě tupého tvrzení o nedostatku povědomí o tom, odkud platby pocházejí. Žádná ze zpráv, které Marcossi sdílí, nevysvětluje, proč k uzavření vůbec dochází.
Od zveřejnění příspěvek komentoval člen provozního týmu Stripe a trval na tom, že společnost „teď vrtá ve věcech“. Marcossi odpověděl komentáři, že centrála Stripe v Sao Paulu obdrží „medida de seguranca“, oznámení, o kterém vývojář říká, že „vás stejně donutí platit“.
AppleInsider požádala Stripea o vysvětlení.
Zdroj: appleinsider.com