bezplatná oprava pro postižené jednotky

Společnost říká, že jednotky iPhone 14 Plus vyrobené mezi 10. dubnem a 28. dubnem loňského roku mohou mít problém se zadní kamerou. Problém brání zařízení v zobrazení náhledu obrázku při pořízení fotografie.

Apple spustil webovou stránku s podrobnostmi o problému a umožňuje uživatelům zkontrolovat sériové číslo svého iPhone 14 Plus, aby zjistili, zda jsou způsobilí. Pokud se problém týká jednotky, Apple problém vyřeší zdarma, bez ohledu na stav záruky telefonu.

Uživatelé, kteří mají problém, budou muset přinést iPhone 14 Plus k opravě autorizovanému poskytovateli služeb Apple nebo maloobchodní prodejně Apple. Uživatelé, kteří nežijí v blízkosti AASP nebo obchodu, mohou požádat o možnost zasílání e-mailem kontaktováním podpory Apple.

Program neprodlužuje žádnou stávající záruku, ale vztahuje se na všechny dotčené modely iPhone 14 Plus po dobu až tří let od původního data nákupu, podle webové stránky společnosti. iPhone 14 Plus byl uveden na trh v září 2022, takže tento program bude i nadále pokrývat všechny dotčené jednotky až do září 2025.

Pokud uživatel již zaplatil za opravu problému s fotoaparátem, může kontaktovat společnost Apple a požádat o vrácení peněz za opravu.