Výchozí aplikace společnosti Apple shromažďují uživatelská data, i když se je uživatelé pokusí deaktivovat, tvrdí výzkum z Aalto University, přičemž je to téměř nemožný úkol, který by se dal řádně splnit.
Apple se pyšní tím, že soukromí je klíčovým důvodem, proč vlastnit iPhone a jeho další produkty. Má zásady ochrany osobních údajů, jako je App Tracking Transparency, které mohou omezit množství dat shromažďovaných aplikacemi třetích stran nainstalovanými uživateli.
Studie Aalto University, která zkoumala výchozí aplikace a služby zahrnuté jako součást nového iPhonu, však zjistila, že vlastní aplikace společnosti Apple mohou společnosti Apple poskytovat zpět spoustu dat. Také bylo těžké zabránit tomu, aby byly shromážděny.
Výzkumníci analyzovali osm „aplikací“, konkrétně Safari, Siri, iMessage, FaceTime a Find My, a také nastavení pro rodinné sdílení, lokalizační služby a Touch ID. Veřejně dostupné informace týkající se ochrany osobních údajů byly shromážděny z technické dokumentace a zásad ochrany osobních údajů za účelem analýzy.
Uživatelé „nevědí, co se děje“ kvůli způsobu, jakým je uživatelské rozhraní navrženo, řekl docent Janne Lindqvist.
Jedním z příkladů je, že uživatelé mají možnost povolit Siri. Tato možnost však umožňuje pouze to, zda se používá hlasové ovládání Siri a že Siri stále shromažďuje data na pozadí bez ohledu na volbu uživatele.
Uživatelé musí přejít do nastavení a provést změny, aby zastavili chování, které výzva zdánlivě nabízí, aniž by ve skutečnosti fungovala.
Matoucí záležitost
Instrukce k omezení přístupu k datům byly ve zprávě považovány za „velmi složité a matoucí“, přičemž kroky byly roztroušeny v různých online dokumentech bez jakéhokoli jasného směru. Pokyny také neobsahovaly všechny požadované kroky a odmítly vysvětlit, jak společnost Apple zpracovávala shromážděná data.
Aby se pokusili dokázat, že to bylo pro uživatele obtížné, byli dobrovolníci dotazováni a požádáni o změnu nastavení. Žádnému z účastníků se nepodařilo dodržet všechny pokyny k zabránění sběru dat, ale byli schopni podniknout kroky správným směrem.
Objevily se také stížnosti, že uživatelé nedostali zpětnou vazbu o tom, zda se jim podařilo zakázat shromažďování dat při řešení nastavení ochrany osobních údajů. Účastníci studie údajně příležitostně postupovali pozpátku a někdy se pro inspiraci uchýlili k náhodnému rolování.
Záhada sbírky
I když je zastavení vlastního shromažďování dat pro Apple obtížné, výzkumníci také nebyli schopni přesně zjistit, co Apple se shromážděnými daty v mnoha případech udělal.
Poté, co se nepodařilo najít definitivní odpovědi z veřejných dokumentů, Lindqvist navrhl, že je pravděpodobné, že data budou použita k výcviku systémů strojového učení pro služby, jako je Siri, nebo k poskytování personalizovanějších uživatelských zkušeností.
Profesor nabídl, že bezproblémové interakce s více zařízeními, na které jsou uživatelé zvyklí, ztěžuje návrat do doby omezenějšího sdílení dat se společnostmi. Lindqvist přesto věří, že Apple by mohl být lepší v tom, aby zákazníkům jasněji věděl, jaká data jsou shromažďována a k čemu se používají.
Aby se zabránilo shromažďování dat z některých aplikací, zpráva nabízí, že uživatelé mohou používat aplikace třetích stran, které čelí tvrdším pravidlům pro shromažďování dat na iOS, než jaká dodržuje samotný Apple. To je něco, co kritici Applu v minulosti zaznamenali a vyústilo to v několik soudních sporů kvůli této nerovnosti.
Apple již dříve otevřeně přiznal, že shromažďuje data o svých uživatelích ve prospěch svých vlastních služeb, a činí tak již léta. Často to však dělá, přičemž minimalizuje množství shromážděných dat a tam, kde je to možné, data anonymizuje.
Zdroj: appleinsider.com