Navzdory neustálému zavádění nových okázalých smartphonů, jako jsou nové modely iPhone 16, miliony uživatelů odmítají upgradovat a lpí na svých starších zařízeních déle než kdy jindy.
Apple každý rok odhaluje nové modely iPhonů, což je vždy významná událost. Tyto nové verze, jako jsou modely iPhone 16 v roce 2024, přicházejí s novými funkcemi, které přitahují zákazníky.
Navzdory vzrušení z těchto vylepšení však mnoho uživatelů iPhone drží svá starší zařízení déle než kdykoli předtím.
Podle nedávných údajů od Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) více než jedna třetina nových zákazníků iPhone v USA držela své předchozí telefony tři roky nebo déle. Podíl kupujících iPhone s telefony starými dva roky a staršími mírně vzrostl z 66 % v roce 2023 na 70 % v roce 2024.
Nová data představují postupný, ale stálý nárůst z 64 % uživatelů iPhonů v roce 2019, kteří před upgradem vlastnili své předchozí telefony dva roky nebo déle.
Srovnání údajů o upgradu iPhonu z roku 2019 a 2024 ukazuje změny v chování uživatelů. V roce 2019 upgradovalo 38 % uživatelů během 2–3 let a 26 % si ponechalo své telefony tři roky nebo déle.
Do roku 2024 se procento držení telefonů po dobu tří a více let zvýšilo na 34 %, zatímco počet uživatelů upgradujících během 1–2 let klesl z 28 % na 25 %.
Funkce versus praktičnost
Ať už jde o pokročilé kamerové systémy, rychlejší procesory nebo vzrušující softwarové možnosti, tyto funkce mají uživatele nalákat k upgradu. Tyto funkce však samy o sobě nestačí k tomu, aby přiměly většinu spotřebitelů ke koupi nejnovějších modelů iPhone.
Jak se telefony iPhone stávají spolehlivějšími, spotřebitelé cítí tlak, aby je vyměňovali méně často.
Splátkové plány
Další aspekt pomalejších upgradů souvisí s finanční strukturou kolem nákupů iPhone. Většina uživatelů iPhone pořizuje svá zařízení prostřednictvím splátkového kalendáře, přičemž platby rozloží na několik měsíců nebo dokonce let.
„Kromě toho, spoléhání se na platby na splátky při nákupu nového telefonu činí ponechání si splaceného telefonu vítanou úlevou, vysvětluje CIRP.“ snížení jejich měsíčních výdajů na mobilní telefony o 40 USD nebo více.“
Je jasné, že Apple možná bude muset přehodnotit své strategie, aby podpořil upgrady. Možná vzestup Apple Intelligence v sestavách iPhone 15 a iPhone 16 přiláká zákazníky k upgradu.
Zdroj: appleinsider.com